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针对问题:怎么维权过期食品

吴亮律师2025-07-18松阳律师

买到过期食品,要保留购物小票、食品包装等证据,先与商家协商退款和按价款十倍或损失三倍索赔,不足一千元按一千元算,协商不成可向消协或市场监管部门投诉,还可根据仲裁协议仲裁或向法院起诉。
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购买到过期食品可通过以下途径维权:

维权步骤
‌保留证据‌
保留购物小票、发票、商品实物或照片/视频,以证明购买时间和商品状态。 ‌
‌协商解决‌
直接与商家沟通,要求退款并主张价款十倍或损失三倍赔偿(不足1000元按1000元赔付)。 ‌

‌投诉举报‌

拨打12345热线或向市场监管部门投诉(如12315),提供购物凭证和商品信息。 ‌
向消费者协会反映情况,要求介入调解。

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